Terms of sale
Conditions générales de vente — De Zéro à Pianiste
1. Objet
Les présentes conditions encadrent la vente des formations numériques proposées par De Zéro à Pianiste.
2. Offres et tarifs
- Essentiel — 229 € : accès à vie aux cours et exercices de piano.
- Accompagnement — 359 € : accès aux cours à vie et corrections vidéo personnalisées pendant les 90 premiers jours.
- Premium — 549 € : prestations de la formule Accompagnement, plan personnalisé et trois appels privés de 30 minutes en visioconférence.
3. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur la boutique. La commande est confirmée après validation du paiement.
4. Livraison et accès à la formation
Après confirmation de l’achat, le client reçoit par e-mail les instructions nécessaires pour installer l’application Skool et accéder à sa formation.
Les informations d’accès sont communiquées exclusivement aux clients ayant effectué un achat.
Aucun produit physique n’est expédié.
5. Propriété intellectuelle
Les contenus sont réservés à un usage personnel. Leur reproduction, leur partage, leur redistribution ou leur revente sans autorisation sont interdits.
6. Accompagnement
Les prestations personnalisées sont proposées selon la formule achetée et les modalités communiquées à l’élève.
7. Rétractation et remboursement
Les conditions de rétractation et de remboursement sont précisées dans la politique correspondante de la boutique, dans le respect des droits légaux du consommateur.
8. Résultats pédagogiques
Les 90 jours constituent un objectif de progression, sans garantie de résultat.
9. Service client
Pour toute question : matteo.nonopro@gmail.com
10. Médiation
En cas de litige non résolu, le client peut recourir à un médiateur de la consommation.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, dans le respect des dispositions impératives de protection des consommateurs.