Refund policy

Politique de remboursement et de rétractation

Les formations De Zéro à Pianiste sont proposées sous forme de contenus numériques accessibles en ligne via la plateforme Skool.

Aucun remboursement commercial pour simple changement d’avis n’est proposé après le commencement de l’accès aux contenus numériques, lorsque le client a expressément demandé leur fourniture immédiate, reconnu la perte de son droit de rétractation et reçu la confirmation de cet accord, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation.

Les prestations d’accompagnement personnalisé incluses dans certaines formules restent soumises aux règles légales applicables aux contrats de prestation de services.

La présente politique ne prive pas les clients de leurs garanties légales ni des remboursements imposés par la réglementation, notamment en cas de défaut de conformité ou d’inexécution du contrat.